Το ηλεκτρονικό κατάστημα katitis.gr λειτουργεί με σκοπό την παρουσίαση και διάθεση προϊόντων στο κοινό. Η χρήση του katitis.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων.
Επεξεργασία παραγγελιών
Η επεξεργασία των παραγγελιών ξεκινά από τη στιγμή που θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Σε περιόδους εκπτώσεων ή ειδικών προσφορών, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
Κατά την αποστολή, θα λάβετε email με τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης (tracking).
Τρόποι πληρωμής
Κάρτα (πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμένη): Οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος της VIVA.com, με κρυπτογράφηση.
Τρόποι αποστολής & Κόστος μεταφοράς
ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ: Χρέωση 5 ευρώ για βάρος μέχρι 2 κιλά και 0,50 παραπάνω για κάθε επιπλέον κιλό.
Αποστολές άνω των 100€: Δωρεάν.
Το katitis.gr αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα. Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από απόδειξη ή τιμολόγιο.
Προϊόντα προπαραγγελίας
Τα προϊόντα σε προπαραγγελία αποστέλλονται μόλις κατασκευαστούν, με προηγούμενη συνεννόηση.
Η πληρωμή γίνεται κατά την ημέρα της παραγγελίας και όχι κατά την αποστολή. Το ποσό της παραγγελίας προκαταβάλλεται ολόκληρο.
Ζητήματα διαθεσιμότητας
Κάποια είδη απαιτούν περισσότερο χρόνο αποστολής.
Αν η παραγγελία περιέχει προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση πολλαπλών αποστολών.
Εκτίμηση χρόνου παράδοσης
Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 10 ημερών.
Σημειώσεις:
-
Οι μεταφορικές δεν παραδίδουν Κυριακές ή αργίες.
-
Εάν η παράδοση αποτύχει λόγω ελλιπούς συνεργασίας του πελάτη (λάθος διεύθυνση, απουσία, κ.λπ.), το δέμα επιστρέφεται με κόστος του πελάτη.
-
Το katitis.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω καιρού ή ανωτέρας βίας.
Πολιτική επιστροφών
🔸 Δεν επιτρέπεται η επιστροφή:
Αν έχει περάσει το 14ήμερο.
Αν το προϊόν είναι χρησιμοποιημένο ή κατεστραμμένο από τον πελάτη.
🚚 Διαδικασία:
Πρώτα επικοινωνείτε τηλεφωνικά ή με email
Αποστολή στη διεύθυνση:
Πηνελόπη Μακρυνιώτη
Σανταρόζα 13, Κερατσίνι, ΤΚ 18758
Τηλ: 6970647144
Email: katitis.shop@gmail.com(Αναγραφή “ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ” στο δέμα)
💶 Επιστροφή χρημάτων:
Γίνεται εντός 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής & επιστροφής.
Υπάρχει δυνατότητα πίστωσης για μελλοντική χρήση εντός 12 μηνών.
Αποποίηση ευθύνης
Το katitis.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή ζημιές από γεγονότα που δεν ελέγχει (π.χ. καιρός, μεταφορική, απεργίες).
Εφαρμοστέα νομοθεσία
Για κάθε ζήτημα που δεν αναφέρεται ρητά στους παρόντες όρους, εφαρμόζεται η ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για το εμπόριο και τα καταναλωτικά δικαιώματα.